BAU, MODERNISIERUNG & SANIERUNG
Es gibt wenige Branchen, in denen althergebrachte Geschäftsmodelle so weit verbreitet sind, wie in der Bauindustrie und deren Zulieferindustrien im Bereich Modernisierung und Sanierung. Seit Jahrzehnten sind diese – oft traditionell „ertragsstarken“ – Branchen geprägt von mehrstufigen Vertriebsstrukturen: häufig mit einem starken Großhandel, Einzelhandel und einer traditionellen Fokussierung auf Handwerksbetriebe als Endkunden.
Doch auch diese Branchen sind heute zum Teil heftigen Umbrüchen ausgesetzt. Sei es durch die Erstarkung von Handelsformen wie beispielsweise dem Baufachhandel oder den Baumärkten speziell im Profi-Marktsegment, sei es durch Internet-Vertrieb oder eine deutliche Stärkung der Markenorientierung.
Vorreiter-Unternehmen wie Schüco, Velux oder die marketingstarke Heizungs- und Sanitärbranche machen es bereits heute vor: In der Verbesserung der Marken- und Kundenorientierung liegt ein riesiges Potenzial für Erneuerung.
Dies bedeutet zunächst einmal die Erweiterung der Perspektive auf den tatsächlichen Endkunden. Denn er trifft als Investor die Entscheidung für eine neue Fassade, ein neues Bad oder eine energetische Sanierung. Dies können private Hausbesitzer (BtoC-Geschäft) ebenso wie die Wohnungswirtschaft (BtoB-Geschäft) sein.
Genau hier liegt der Ansatzpunkt unserer Projekte für primär mittelständische, teilweise im Familienbesitz befindliche Unternehmen: Die Sicherung eines ertragsstarken Wachstums durch die Hinwendung zu einer verstärkten Marken- und Kundenorientierung.
Zu unseren Beratungsschwerpunkten zählen hier:
- Wachstumsstrategien
- (Re-)Positionierungskonzepte inkl. Aufbau neuer Marken
- Vertriebsstrategien
- CRM, Loyalitäts- und Bindungskonzepte, Kundenmanagement
- Kundensegmentierungen
- Kommunikationsstrategien und -konzepte bis hin zu Agenturauswahl und
- Pitchbegleitung
AUSGEWÄHLTE KEYLENS PROJEKTBEISPIELE
Europäischer Hersteller Farben, Lacke, Wärmedämmung
EUROPÄISCHER HERSTELLER FARBEN, LACKE, WÄRMEDÄMMUNG
Thema:
Positionierung der drei Marken für Wärmedämmverbundsysteme im Profi-Markt
Ziel:
Überprüfung und Neuausrichtung der aktuellen Dreimarken-Strategie mit dem Ziel, interne Konflikte zu reduzieren und vorhandene Marktpotenziale deutlich besser zu nutzen
Ergebnisse:
- Neuausrichtung der Kernmarke mit einer deutlichen Markenspreizung und völlig neuem Marktauftritt; dadurch Initiierung des größten Strategie- und Change-Projektes der letzten Jahre
- Initiierung eines völlig neuen Verständnisses von Vermarktung mit Fokus auf den privaten und öffentlichen Investor als Kaufentscheider
- Relaunch bzw. Schärfung der beiden anderen Profi-Marken
- Etablierung einer übergreifenden Group-Marketing-Funktion
- Verabschiedung und Autorisierung eines umfassenden Masterplans für die Umsetzung der Projektergebnisse
KEYLENS Erfolgshebel:
Spiegelung der spezifischen Führungskräftestruktur durch zwei KEYLENS-Partner mit komplementären Charakterprofilen; Verbindung von „lupenreiner“ Projektarbeit und einem hochprofessionellen internen Kommunikationsprozess mit Wahrung absoluter Neutralität
Bauzulieferer I
BAUZULIEFERER I
Thema:
Multi-Channel-Vertrieb
Ziel:
Entwicklung von optionalen Vertriebskanalstrategien zur deutlich verbesserten Ausschöpfung von Marktpotenzialen
Ergebnisse:
- Strukturierung von alternativen Vermarktungsmodellen
- Entwicklung eines Bewertungsrasters zur Beurteilung der aufgezeigten Alternativen
- Bewertung der dargestellten Handlungsoptionen anhand des Bewertungsrasters vor dem Hintergrund eines ausführlichen Benchmarkings des Wettbewerbs und unter Berücksichtigung der kundeneigenen Ressourcen
- Ableitung von vier – für den Kunden relevanten – Vertriebskanalstrategien
KEYLENS-Erfolgshebel:
Schnelle, umsetzbare Ergebnisse durch pragmatischen Lösungsansatz in Kombination mit Branchen- und Methodenkompetenz
Bauzulieferer II
BAUZULIEFERER II
Thema:
Web Enabling Strategy
Ziel:
Erarbeitung einer integrierten Online-Konzeption für die drei Ebenen Marke, Produkt- und Fertigungsinformationen
Ergebnisse:
- Definition und interne Abstimmung des Ziels der Web Enabling Strategy
- Erhebung der Zielgruppenanforderungen und Durchführung eines Maßnahmen- und Tool-Benchmarkings
- Entwicklung eines Vorschlags für segmentspezifische Maßnahmen und Inhalte auf den Ebenen Marke, Produkt- und Fertigungsinformationen
- Definition Tools und Techniken zur Zielerreichung sowie der Rollen und Verantwortlichkeiten
- Erstellung und Abstimmung eines detaillierten Umsetzungs-plans inkl. konkreter Aktivitäten, Aufgaben, Rollen, Timings und Budgets
KEYLENS Erfolgshebel:
Spezifischer Vorgehensplan, der externes und internes Know-how bündelt und schnell realisierbare Lösungen
Fenster- und Türenhersteller I
FENSTER- UND TÜRENHERSTELLER I
Thema:
Neuausrichtung der Vertriebsstrategie
Ziel:
Heben von Wachstumspotenzialen bei exklusiven Fachhändlern
Ergebnisse:
- Kenntnis über Erfolgsfaktoren und Wachstumsbarrieren durch umfassende Fachhandelsanalyse
- Umsatzeffekte durch stärkere Differenzierung in den Unterstützungsleistungen der Unternehmenszentrale
- Motivationswirkung durch intensive Einbindung des Vertriebes in die Strategieentwicklung
KEYLENS Erfolgshebel:
Erweiterung der internen Sichtweise bezüglich der Fachhandelspartner und stärkere Berücksichtigung von Bedürfnissen und Fähigkeiten bei der vertrieblichen Planung
Fenster- und Türenhersteller II
FENSTER- UND TÜRENHERSTELLER II
Thema:
Neuausrichtung der Marketingstrategie
Ziel:
Revitalisierung der Marke und dadurch deutliche Steigerung des Wachstums
Ergebnisse:
- Kenntnis über den Status Quo der Marke sowie deren Erfolgsfaktoren
- Umsatzsteigerung durch stärkere Fokussierung auf Geschäftsfelder und Zielgruppen
- Vorbereitung einer neuen nationalen Werbekampagne in Verbindung mit einem überarbeiteten Marketing-Mix
- Verankerung einer stärkeren Endkundensichtweise im Unternehmen
KEYLENS Erfolgshebel:
Enge Verknüpfung von Geschäftsstrategie und Marketingstrategie und dadurch ausschließlich zielbasierter Einsatz des Marketing-Mix



