STRATEGIE
Unternehmen sind einer fast unaufhaltsam steigenden Komplexität, Dynamik, Vernetzung und damit in Summe Unsicherheit ihrer Märkte ausgesetzt. Dies gilt für große Konzerne wie für Mittelständler, im globalen Umfeld, aber durchaus auch bei nationalen oder begrenzten internationalen Strategien, es gilt quer durch alle Branchen und es ist längst so etwas wie ein Naturgesetz des Managements geworden. Äpfel fallen zu Boden und Marktumfelder werden immer schwieriger.
Die Anforderungen an gute Unternehmensstrategien und gute Strategiearbeit in Unternehmen sind damit ebenfalls deutlich gestiegen. Flexibilität und die Fähigkeit, schnell und zielgerichtet auf sich verändernde Markt- und Wettbewerbsanforderungen zu reagieren, wird immer wichtiger. Doch wie dabei Kurs halten? Was ist der Leuchtturm, nach dem der strategische Kurs in stürmischen Zeiten ausgerichtet werden kann?
Unsere Antwort heißt nicht primär „shareholder value“ sondern „Marktorientierung“ und damit den Kunden als den zentralen Engpassfaktor einer nachhaltig erfolgreichen Unternehmensführung zu begreifen. Unternehmen, die ihr Produkt- und Leistungsportfolio basierend auf intelligenten Customer Insights konsequent auf ihre Zielgruppen und deren Nutzenerwartung ausrichten, agieren nachweislich erfolgreicher im Markt. Sie realisieren bessere Margen, binden ihre Kunden langfristig und erzielen überlegene Renditen, wenn Sie neben der Top Line auch ihre Kosten effizient managen.
KEYLENS unterstützt Unternehmen seit Jahren auf dem Weg zu mehr Markt- und Kundenorientierung; idealerweise solche Unternehmen, die z.B. aus einer primären Beschaffungs-, Produktions- oder Vertriebsorientierung kommen und erkennen, welches Potenzial darin liegt, das Unternehmen vom Kunden her zu begreifen und zu führen. Fokus unserer Beratungsaktivitäten im Bereich Strategie ist damit die Top Line, die Erlösseite der GuV.
Zu unseren Beratungsschwerpunkten zählen hier:
- Wachstumsstrategien
- Umsatzsteigerungsprogramme
- Transformation
- Change Management
- Struktur/Prozess-Optimierung
AUSGEWÄHLTE KEYLENS PROJEKTBEISPIELE
Kette im Bekleidungsfachhandel
KETTE IM BEKLEIDUNGSFACHHANDEL
Thema:
Neupositionierung des Unternehmens
Ziel:
Stärkung der Retail-Brand-Profilierung als Grundlage für den Ausbau der Kundenbasis in den regionalen Marktumfeldern
Ergebnisse:
- Schaffung einer Wissensbasis über Analysen/Marktforschung
- Festlegung einer neuen Positionierung mit präziser Kundennutzen-Definition
- Hinterlegung von Anpassungen in allen Unternehmensfunktionen, inkl. Business-Case-Erstellung
- Enge Begleitung der Konzeptumsetzung durch monatliche Team-Meetings
KEYLENS Erfolgshebel:
Höchst pragmatischer Transfer von Konzern-Know how auf Mittelstands-Anforderungen
Gastronomie- und Dienstleistungsunternehmen
GASTRONOMIE- UND DIENSTLEISTUNGSUNTERNEHMEN
Thema:
Kundenzentrierte Unternehmensstrategie
Ziel:
Konsistente Ausrichtung der über 300 Standorte auf einen klaren Kundennutzen, damit Verwirklichung einheitlicher und kontrollierbarer Qualitätsstandards
Ergebnisse:
- Erfolgsfaktoren internationaler Benchmarks als Grundlage
- Schaffung einer neuen Plattform-Marke und von Leistungsmarken als Qualitätsanker
- Umsetzung des Markenversprechens in alle Leistungselemente (Gebäude/Laden, Sortiment, Kommunikation, Service, Mitarbeiter, Pricing, Organisation/Prozesse, Qualitätskontrolle etc.)
- Erfolgreiche Umsetzung an Pilotstandorten und Begleitung der Pilotphase
- Planung des Roll-outs, inkl. Screening geeigneter Standorte
KEYLENS Erfolgshebel:
Intensive Einbeziehung aller Interessengruppen von Anfang an (Standortverantwortliche, Fachverantwortliche, Topmanagement, Shareholder, staatliche Instanzen)
Energiedienstleister
ENERGIEDIENSTLEISTER
Thema:
Differenzierungsstrategie
Ziel:
Steigerung der Performance durch Konzentration des Markenportfolios und Neupositionierung der Dachmarke
Ergebnisse:
- Konzentration von sechs Einzelmarken auf eine Dachmarke
- Neupositionierung der Dachmarke von „Innovation“ auf „Service“
- Operationalisierung der neuen Servicepositionierung für alle Unternehmensbereiche (Vertrieb, Marketing, Produktmanagement, etc.)
- Erarbeitung eines Masterplans, Umsetzung mit Verantwortlichkeiten und Timings
- Begleitung der Umsetzung, inkl. Durchführung verschiedener Umsetzungsprojekte in verschiedenen Unternehmensbereichen
KEYLENS Erfolgshebel:
Präzise Erfassung der Kundensicht über umfassende Marktforschung zur „Ent-Emotionalisierung“ und Schaffung einer neutralen Diskussionsbasis
Last-Minute-Reiseveranstalter
LAST-MINUTE-REISEVERANSTALTER
Thema:
Wachstumsstrategie
Ziel:
Identifikation und Bewertung relevanter Ansatzpunkte zur Erreichung einer konkreten Absatzschwelle; Entscheidung für eine umzusetzende Wachstumsstrategie
Ergebnisse:
- Drei unterschiedliche Wachstumsstrategien differenziert nach Preislagenpositionierung und Angebots-Mix
- Qualitative Fundierung der drei Strategien auf Grundlage zentraler Markttrends
- Qualitative und quantitative Bewertung der Optionen (inkl. Drei-Jahres-Simulation der Ergebnisse bis auf die Rohertrags und EBITA-Ebene)
- Ableitung konkreter Implikationen für die Umsetzung in Produkt, Vermarktung etc.
KEYLENS Erfolgshebel:
Entwicklung eines datenseitig darstellbaren Marktmodells zur Abbildung und Simulation unterschiedlicher Wachstums-Hebel; pragmatische Bewertung und Entscheidung über CEO-Workshops



