INNOVATION
„Nicht die Stärksten überleben, oder die Intelligentesten, sondern diejenigen die am meisten bereit zum Wandel sind“ (Charles Darwin). Ein Unternehmen, welches sich nicht stetig erneuert, veraltet heute schneller denn je.
Innovation schafft nur dann Wachstum, wenn sie aus Kundensicht den Nutzen wahrnehmbar steigert. Es geht also nicht darum, alles technisch Mögliche umzusetzen, sondern genau zu verstehen, welche Veränderungen den größten Wert aus Kundensicht haben – den größten zusätzlichen Nutzen bringen.
Eine umfassende KEYLENS Studie aus dem Jahr 2006 weist nach, dass Innovationsfähigkeit einen zentralen Erfolgsfaktor der Markenführung darstellt. Erfolgreiche Marken wie z.B. Apple, Zara, Amazon, Siemens, Procter& Gamble, Dell oder Allianz investieren mehr in F&E und haben einen höheren Umsatzanteil mit Neuprodukten. Neben der Produktinnovation ist vor allem die Serviceinnovation maßgeblich. Auch verzeichnen diese Marken bessere Innovationswerte in den Bereichen Kommunikation, Preispolitik und Vertrieb. Folglich liegt der Fokus nicht nur einseitig auf Produktinnovationen, sondern auf kundenzentrierten Innovationen im gesamten Geschäftsprozess. Und dieses nicht nur einmalig, sondern kontinuierlich im Sinne eines Prozesses zur permanenten Steigerung des Kundennutzens als zentraler Wachstumstreiber.
KEYLENS unterstützt Unternehmen unterschiedlicher Branchen bei der Ausschöpfung der Wachstumspotenziale, welche mit erfolgreichen Innovationen im gesamten Geschäftsprozess verbunden sind.
Zu unseren Beratungsschwerpunkten zählen hier:
- Innovations-Screenings über den gesamten Geschäftsprozess
- Generierung von Customer Insights als Innovationsgrundlage
- Entwicklung kundenzentrierter Innovationen in Produkt/Sortiment, Pricing, Kommunikation, Service und Vertrieb
- Aufsetzen von Innovationsprozessen
- Schaffung von Veränderungskulturen
AUSGEWÄHLTE KEYLENS PROJEKTBEISPIELE
Warenhausunternehmen
WARENHAUSUNTERNEHMEN
Thema:
Innovations-Screening in den Geschäftsbereichen
Ziel:
Steigerung der Innovationskraft der einzelnen Sortimentsbereiche (Bekleidung, Accessoires, Unterhaltungselektronik, etc.)
Ergebnisse:
- Entwicklung eines individuellen Screeningansatzes
- Prüfung aller Sortimentsbereiche auf Basis internationaler Best Practices
- Festlegung der Innovations-Potenziale je Sortimentsbereich
- Erarbeitung von Umsetzungsplänen mit Verantwortlichkeiten und Timings
KEYLENS Erfolgshebel:
Verknüpfung internationaler Best-Practice-Blickwinkel mit tiefem Verständnis der Zielgruppenbedürfnisse
Energiedienstleister
ENERGIEDIENSTLEISTER
Thema:
Prozess Neuproduktentwicklung
Ziel:
Aufsetzen eines Prozesses zur systematischen Entwicklung und Durchsetzung von erfolgreichen Marktinnovationen
Ergebnisse:
- Aufsetzen eines Prozessansatzes mit klaren Verantwortlichkeiten (inkl. Stop/Go-Entscheidungen)
- Verknüpfung mit weiteren Kernprozessen
- Begleitung des Pilotdurchlaufs
- Verankerung in der Prozesslandkarte
KEYLENS Erfolgshebel:
Intensive Einbeziehung der Beteiligten inkl. Pilotdurchlauf für eine konkrete Produktinnovation
