WERKZEUGE & METHODEN

KEYLENS unterstützt seine Kunden mit einem flexiblen, auf nachhaltige Veränderung gerichteten Beratungskonzept. Dessen Kern bildet die klassische Beratungstätigkeit „beim Kunden mit dem Kunden“ – selten als Einzelprojekt, oft über längere, manchmal mehrjährige Zeiträume.

Je nach „Veränderungshandschrift“ des Kundenunternehmens, d.h. den Erfolgsvoraussetzungen für eine effektive Veränderung und Implementierung, arbeiten wir in der Regel analytisch-quantitativ, zum Beispiel auf Basis umfassender Marktforschungsanalysen. Allerdings bieten wir auch eine pragmatisch-umsetzungsorientierte Vorgehensweise, beispielsweise auf Basis von Workshop-Sequenzen. KEYLENS agiert klassisch im Berater-Team oder auch Coaching-orientiert auf Vorstands-/Geschäftsführungsebene oder als Interims-Manager in der Umsetzung unserer Strategie-Empfehlungen. Immer mit dem Ziel, unsere gemeinsam mit dem Kunden erarbeiteten Empfehlungen umzusetzen und damit Unternehmen dauerhaft zu verändern!

Gemeinsam mit dem Lehrstuhl für innovatives Markenmanagement (LiM®) von Univ. Prof. Dr. Christoph Burmann an der Universität Bremen betreiben wir das KEYLENS Research Center für marktorientierte Unternehmensführung. Mit dem Blick auf hohe Umsetzungsorientierung entwickeln wir in dieser Kooperation innovative und effektive Managementansätze und Tools für die Unternehmenspraxis.

Für unsere Tätigkeit nutzen wir ein bewährtes Set von Beratungs-Tools, zum Beispiel für Strategieentwicklung, Markenführung, Kundenmanagement oder Pricing. Dabei gilt für uns die Richtlinie, dass erfolgreiche Top-Management-Beratung den Mut zum „weißen Blatt Papier“ anstelle vorgefertigter Schemata benötigt!

Die wichtigsten marktforschungsnahen Tools, wie zum Beispiel den Customer Satisfaction & Feedback Manager haben wir im KEYLENS Research Center gebündelt.