Smarter Re-Start für die Touristik: KEYLENS Multiformatstaffel ab Mai 2021

Was die Pandemie für die Tourismusbranche bedeutet, ist allen, die diese Branche lieben und leben, täglich präsent. Präsent – auch in einer besonderen, ermutigenden Ausprägung: Wir erleben in der Krise eine nie zuvor dagewesene Bereitschaft zum Austausch, zur Collaboration, dazu, gemeinsam Stärke zu entwickeln und Initiative zu zeigen.

Wir sind überzeugt, dass diese positive Entwicklung nachhaltig ein anderes, ein starkes Miteinander in der Branche prägen wird. Und wir glauben auch, dass diese neue Collaboration, gebündelt durch eine zusätzliche strategische Sicht und die vielzitierte „outside-in“-Perspektive für das einzelne Unternehmen noch mehr konkrete Bewegung für einen smarten Re-Start erzeugen kann.  

Deshalb haben wir die Multiformatstaffel „Re-Start neu gedacht – wie der Re-Start zum Smart-Start wird“ entwickelt. Mit maximal 10 Vordenkern wollen wir in einer smarten Mischung aus kollektivem Austausch, externer Analyse und unternehmensindividueller Vertiefung einen relevanten Nutzen für die eigene Vorwärtsstrategie schaffen.

„Smart Start“ mit den richtigen Fragestellungen vorbereiten:

  • Kundenfokus: Was wissen wir über unsere Kunden und ihre Erwartungen, Verhalten, Bedarfe nach der Krise – wird es einen „eruptiven“ Nachholeffekt geben? Wie und wann sprechen wir unsere Kunden an und mit welchen Botschaften?
  • The Next Great Value Proposition: Ist unser bisheriges Leistungsversprechen noch relevant für unsere Kunden? Und marktfähig? Oder wie müssen wir unsere Positionierung, unseren USP oder sogar unser Geschäftsmodell während/ nach der Pandemie anpassen?
  • Wirtschaftlichkeit: Wie managen wir den vermeintlichen Spagat zwischen kurzfristiger Liquiditätsoptimierung und einer neuen Werthaltigkeit unseres Geschäftes im Rahmen einer strategischen Neuausrichtung?
  • Zukunftsfähigkeit: Wo liegen für uns konkrete Markt-/ Wachstums-/ Ertragschancen, wenn die Nachfrage wieder anzieht? Wie stellen wir sicher, dass wir trotz allem mit einer „Entdecker und Macher-Mentalität“ in die Normalisierung zurückkehren – und nicht paralysiert sind?
  • Operations: Wie managen wir Preise und Kapazitäten – wie hoch gehen wir bei Angebotsengpässen in den Preisen? Wie stellen wir eine gute Portfolio-und Kontingentplanung auf, mit der wir in Abhängigkeit von Marktöffnungen und anziehender Nachfrage das Geschäft wieder hochfahren?
  • Ressourcen: Wie managen wir den Hochlaufprozess zwischen Kurzarbeit, Verlust wertvoller Mitarbeiter in wichtigen Funktionen und anziehendem Geschäft? Bauen wir jetzt unser Team aus und nutzen die Dynamik am Markt?

Hierfür gestalten wir einen Rahmen, in dem sich dieser kleine Kreis von Entscheidern zusammenfindet, der – gezielt interdisziplinär eingeladen – die verschiedenen Segmente des Mittelstandes in der Touristik abdeckt. Der Charme liegt in der Kombination aus Erfahrung und Analyse ebenso wie aus Insight und Outside. Das ist unser sicheres Fazit aus der langjährigen erfolgreichen Durchführung unserer KEYLENS Kompetenzprojekte.  

So läuft die Multiformatstaffel ab:

Alle Informationen zum KEYLENS Kompetenzprojekt finden Sie hier nochmals in einem Flyer zusammengefasst!

Nehmen Sie als eines von bis zu 10 Unternehmen an unserer Multiformatstaffel teil. Profitieren Sie von einer neuen, bereichernden Reflexion und smarten Perspektiven mit konkreten und handlungsleitenden Erkenntnissen für Ihr Unternehmen und dessen individuelle Re-Start Strategie.

Sie haben Interesse an der Teilnahme? Für Ihre Anmeldung, füllen Sie bitte die folgenden Felder aus und klicken Sie dann auf ‘anmelden’. Bitte beachten Sie dabei unsere Hinweise zum Datenschutz. Mit Absenden des Formulars stimmen Sie diesen zu:

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    Sie können gerne auch bis zu 2 Kolleginnen und Kollegen mit anmelden.
    Wie viele Plätze dürfen wir für Sie insgesamt reservieren?


    Haben Sie Fragen zur Veranstaltung? Dann melden Sie sich gerne direkt bei uns.


    KEYLENS gibt es, um Unternehmen durch mehr Marktorientierung erfolgreicher zu machen. Unser Ansatz dazu: Customer Centricity. Wir sind eine Strategieberatung mit Touristik & Erlebnis als einem von 5 Branchenschwerpunkten. Als Strategie-/ Unternehmensberatung beraten wir Veranstalter, Reisebüros, Kreuzfahrt-Reedereien, Hotels, DMO´s und sonstige Leistungsträger “end to end” bei folgenden Themen: Wachstumsstrategie, Kundenzentrierung und Kundenmanagement, Customer Experience Management, Marketingstrategie, Vertriebsstrategie sowie Digitale Transformation.

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